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GEMBA COMMERCE S.A. (CUIT 30-71926646-7, con domicilio en Uriburu J. E. Pte. 1650, Piso 4, Dpto A, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina) opera la plataforma B2B de e-commerce y gestión comercial GEMBA. Esta política describe cómo tratamos los datos personales cuando se accede a GEMBA a través de nuestro conector MCP (Model Context Protocol) integrado con asistentes de IA como ChatGPT (OpenAI) y Claude (Anthropic). Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria. Contacto del responsable de datos: [email protected]

Qué es el conector MCP de GEMBA

El conector MCP permite que un asistente de IA acceda —con autorización explícita del usuario vía OAuth— a datos de la cuenta GEMBA del usuario para responder consultas de analítica comercial, estado de clientes, ventas, pedidos y cuenta corriente.
  • El acceso es de solo lectura, para fines analíticos y de consulta. El conector no procesa pagos ni vende productos dentro del asistente de IA.
  • El asistente actúa por instrucción del usuario autenticado y solo accede a datos del tenant (organización) y rol de ese usuario. GEMBA aísla todos los datos por tenant.

Quiénes usan el conector y qué ven

Personal comercial

Vendedores y administradores del tenant acceden a datos comerciales de su organización: clientes, pedidos, ventas, objetivos, cuenta corriente.

Clientes finales

Acceden únicamente a sus propios datos: su perfil, sus pedidos, sus precios, sus cupones (herramientas restringidas al cliente autenticado).

Qué datos personales tratamos

Según la herramienta invocada y el rol del usuario, el conector puede devolver al asistente de IA las siguientes categorías de datos personales:
Base de tratamiento (Ley 25.326): los datos de contacto y comerciales de clientes se tratan en el marco de la relación comercial B2B entre el tenant y sus clientes. GEMBA actúa como encargado del tratamiento por cuenta de cada tenant, que es el responsable de los datos de sus clientes.
Lo que NO devolvemos: el conector no expone contraseñas, hashes, tokens de autenticación, claves de API ni credenciales de integración con sistemas externos.

Cómo se comparten los datos con los proveedores de IA

Cuando el usuario usa el conector, los datos solicitados se transmiten al proveedor del asistente de IA que el usuario eligió (OpenAI para ChatGPT, Anthropic para Claude) para generar la respuesta. Estos proveedores procesan los datos según sus propias políticas de privacidad, sobre las que GEMBA no tiene control: Al autorizar el conector vía OAuth, el usuario consiente esta transmisión. GEMBA solo transmite los datos necesarios para responder cada consulta.

Autorización y control de acceso

  • El acceso se autoriza por OAuth 2.0 con consentimiento explícito del usuario.
  • Cada solicitud valida el rol del usuario; las herramientas disponibles dependen del rol.
  • El usuario puede revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de conectores de su asistente de IA, o desde su cuenta GEMBA.
  • Todos los datos están aislados por tenant: un usuario nunca accede a datos de otra organización.

Conservación y seguridad

  • GEMBA no almacena de forma adicional las consultas hechas vía MCP más allá de los registros operativos y de seguridad habituales.
  • Aplicamos borrado lógico (soft delete) y medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos.
  • Los tokens de acceso son opacos y revocables, almacenados de forma segura.

Derechos de los titulares (Ley 25.326)

Los titulares pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a [email protected]. Para datos de clientes tratados por cuenta de un tenant, la solicitud se canaliza al tenant responsable. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y tiene atribución para atender denuncias respecto del incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página. Última actualización: 11 de junio de 2026